同學(xué)們:
俗話說(shuō):“笑一笑,十年少”。其實(shí),微笑不僅能讓你年輕,還是一座溝通人際關(guān)系的橋梁,一劑化解人們矛盾的良藥。
你聽說(shuō)過關(guān)于日本原一平先生的故事嗎?
原一平本是一位極其普通平凡的保險(xiǎn)推銷員,他相貌平平,身高只有158厘米,但是,他為什么能成為日本家喻戶曉,婦孺皆知的名人呢?正是因?yàn)樗惺聸]事就研究微笑,對(duì)著一面隨身攜帶的小鏡子練習(xí),并把這些微笑應(yīng)用到工作中去,才走向了成功,成為鼎鼎有名的人。
原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39種微笑,并且自己也將這39種微笑練得非常自然。有的微笑能讓人感到溫暖,有的微笑能讓人感到親切,有的微笑能帶給人們力量,有的微笑能讓煩躁不安的人立刻安靜下來(lái),有的微笑能讓你不由自主地去聆聽。
正是他的微笑,才讓人樂意購(gòu)買他推銷的保險(xiǎn),認(rèn)為他推銷的保險(xiǎn)有百利而無(wú)一害;正是他的微笑,讓客戶與他成為無(wú)話不談、無(wú)事不說(shuō)的知心朋友。的確,微笑能溝通人的心靈,把彼此間的距離拉近,甚至幫助你走向成功。
記得一次去醫(yī)院看病,我坐在椅子上排隊(duì)等待,一個(gè)男的對(duì)著護(hù)士說(shuō):“你們這是怎么搞的?醫(yī)生約了我上午9點(diǎn)整來(lái),你自己看看都已經(jīng)9點(diǎn)40分了。”我本以為護(hù)士肯定會(huì)以牙還牙,然后兩人會(huì)大動(dòng)干戈,誰(shuí)知,護(hù)士卻微笑著對(duì)那個(gè)男的說(shuō):“先生,實(shí)在很抱歉,人太多了,我進(jìn)去幫您看看,也催一下。請(qǐng)您稍等。”過了一會(huì)兒,只看見那個(gè)護(hù)土微笑著說(shuō):“先生,到您了,請(qǐng)進(jìn)去。”我不禁佩服起這個(gè)護(hù)士來(lái),過了一會(huì)兒,那個(gè)男的出來(lái)了,他找到剛才一直對(duì)他微笑的護(hù)土,誠(chéng)懇地說(shuō):“剛才實(shí)在對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?rdquo;護(hù)士依舊微笑著說(shuō):“沒關(guān)系的。”
可見,微笑有時(shí)候還能化干戈為玉帛。每天你給別人一個(gè)真誠(chéng)的微笑,別人也會(huì)給你一個(gè)微笑。微笑能讓別人對(duì)你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關(guān)系融洽;微笑是溝通彼此心靈的無(wú)聲語(yǔ)言。既然如此,那么,朋友,就請(qǐng)大方起來(lái),請(qǐng)別吝嗇你的微笑。
謝謝大家!