賽恩斯的痛苦始于小學(xué)一二年級(jí)。整個(gè)上學(xué)期間,賽恩斯寡言少語,一直坐在教室的最后一排。他說:“我感覺老師們已經(jīng)對(duì)我不屑一顧了,就稀里糊涂地讓我及格了。”1963年,他高中畢了業(yè),各科成績多是C、D或是F。不過,他也上過一次光榮榜,那是高三的汽修和金工課,他的成績是A。
畢業(yè)后,賽恩斯馬上就移居到了萊諾。正是在這里,10年之后他用自己僅有的200美元開了一家小小的鐵工廠。今天,B&J機(jī)床公司年?duì)I業(yè)額達(dá)500萬美元。1999年賽恩斯榮獲國家藍(lán)籌企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)由美國商務(wù)部和麻省互助人壽保險(xiǎn)公司共同資助,用以表彰那些戰(zhàn)勝了困境的小型企業(yè)。
盡管賽恩斯在事業(yè)上取得了成功,可貼著笨蛋標(biāo)簽的恥辱卻一直在折磨著他。為了彌補(bǔ)閱讀能力的不足,他成了一個(gè)善于聆聽的人。別人都說,賽恩斯對(duì)細(xì)節(jié)的記憶能力特別強(qiáng),尤其精通數(shù)字,而這一特點(diǎn)對(duì)他從事的這一行當(dāng)是最為重要的。
兩年前,賽恩斯應(yīng)邀參加當(dāng)?shù)匾粋€(gè)高層管理人員聯(lián)誼會(huì),這是一個(gè)CEO們的自我激勵(lì)性團(tuán)體。在這里,商場上的對(duì)手?jǐn)[脫了激烈的競爭,CEO們互吐衷腸,傾訴著自己在經(jīng)營中遇到的種種磨難。
開始的時(shí)候,賽恩斯極不情愿去參加。“我擔(dān)心和別人一比,自己相形見絀。”去年,賽恩斯在聯(lián)誼會(huì)上向大家說了他的秘密。他的眼睛微微濕潤,聲音也在顫抖,顯然,這對(duì)他來說不是一件容易的事情。賽恩斯的如此坦率讓一位CEO感到驚嘆:“我知道他是高中畢業(yè),也就很自然地認(rèn)為他能識(shí)字閱讀。當(dāng)時(shí)他早已經(jīng)把生意做得很紅火了,誰能料到他居然不識(shí)字呢?”
賽恩斯擔(dān)心他會(huì)受到那些受過高等教育的CEO們的嘲諷??伤玫降膮s是大家熱情的鼓勵(lì)。約斯特說:“他事業(yè)上的成就固然令人羨慕,而他的坦誠卻更令我敬重。”
去年十月,賽恩斯聘請(qǐng)了一位教師,每周五天,每天用一小時(shí)教他讀書、識(shí)字。這期間,他還對(duì)公司里的經(jīng)理們說出了實(shí)情。上個(gè)月,公司所有的員工都已經(jīng)知道了他隱藏多年的秘密。
最近,賽恩斯艱難地讀完了《工合》一書。他讀得很慢,邊讀邊把不認(rèn)識(shí)的字詞畫出來,然后再請(qǐng)教別人。但他最終還是把這本書讀完了。現(xiàn)在,他希望有朝一日能像妻子一樣迅速地瀏覽郵件,并把辦公桌上堆積如山的垃圾信件進(jìn)行“歸類處理”。更重要的是,賽恩斯希望自己的經(jīng)歷能激勵(lì)別人去多讀書、多學(xué)習(xí)。
“不識(shí)字并不丟人,”賽恩斯的太太說,“丟人的是對(duì)此聽之任之。”