每個企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船,無論是剛剛啟航,還是遨游四方,無一例外的就是——它需要前進的動力。而動力來自于哪里呢?如何才能一向持續(xù)著動力呢?幾乎所有的企業(yè)都在試圖找出準確的答案,而現(xiàn)代管理理論中總是不斷地從各種角度去詮釋,因為管理是一種不可量化的藝術?!哆@是你的船》一書中,作者以親身經(jīng)歷的一些事情,去詮釋了管理的藝術。其實我覺得所謂“管理”就象是一面“鏡子”,你所想要的結果其實就在你的面前,也就是管理者自身。
談到管理,絕大多數(shù)人會覺得那是象征著一種權力和至高無上的地位,這種觀點必然導致單方面的命令,沒有反饋,也談不上“管理”,因為此時的天平是失衡的。任何事物都有兩個方面,管理者所想要到達的目標以及期望下屬成為的樣貌,是能夠透過“鏡子”反射出來的。管理者對待事物的態(tài)度、行為、言語等,都會影響到下屬。其實,這便是企業(yè)文化的由來。因此,如果管理者期望下屬做到團結一致、有職責感、忠誠、富有激情、做事認真嚴謹,那么管理者務必自己首先要做到,因為你是你下屬的“鏡子”。
反過來也是一樣的,管理者只要看看自己下屬的樣貌,就能夠明白自己做事是什么風格的,因為你的下屬同樣也是你的“鏡子”。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”,其實也不難,我僅就以下幾點談談自己的看法。
第一,確定一個被整個團隊所認同的統(tǒng)一的目標。一榮俱榮,一損俱損,管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。管理理論中很重要的一部分就是團隊精神,當一個團隊擁有著很強的向心力時,它的力量是不可限量的,因為此時,員工的動力和激情將被完全的激發(fā)出來。而這種向心力其實就是一個被整個團隊所認同的統(tǒng)一的目標,所有人將圍繞著這個共同的目標前進。
第二,將這個統(tǒng)一的目標以公開的方式準確的傳達給下屬。誠然,一部分管理者其實是嚴以律己的,但是卻會總是不停的抱怨下屬做事不用腦子,做事的結果與自己想象的相去甚遠。其實,那并不必須是下屬沒有恪盡職守,而是你是否確定有準確的表達出你的指令。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致,那么就必須不會另你滿意。
第三,就是放權。放權并不等于放任自流,其實那是信任的表現(xiàn)。當下屬在相對規(guī)定的范圍內(nèi),得到更大的自由度和自主性時,就會更加嚴苛的要求自己,因為他們覺得自己得到了尊重和信任。當他們自主的去完成一件事情,并獲得肯定的時候,他們所得到的不只是薪水和職位,而是成就和自我價值的實現(xiàn)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述,自我實現(xiàn)是每個人的最高需求,也是每個人追求的最終目標。適度的放權,會讓管理者得到意想不到的收效,那絕比較裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動要明智的多。
總結來講,這是你的船,就是要每個人都建立強烈的歸屬感,做事是對自己負責,而不是對管理者負責。管理者手中時刻要拿著一面“鏡子”,不斷的提醒自己,“這就是你下屬的樣貌!”,這樣就能夠一向持續(xù)著客觀的角度看待問題。
這是你的船,這是你的企業(yè),用好自己手中的“鏡子”,反射出理想的企業(yè)!